WEBVTT

00:00:02.040 --> 00:00:05.320
Con il sistema InStore,
possiamo aprire i nostri negozi

00:00:05.320 --> 00:00:08.080
a più di 4000
opzioni di stile diverse.

00:00:08.560 --> 00:00:11.640
Prima chiamavamo spesso
un negozio vicino

00:00:11.640 --> 00:00:14.560
e mandavamo il cliente
a ritirare l'articolo lì.

00:00:15.160 --> 00:00:19.920
Così rischiavamo di mandarli
dalla concorrenza,

00:00:19.920 --> 00:00:23.880
ma ora ci assicuriamo di poter
soddisfare il cliente direttamente nei nostri negozi

00:00:24.000 --> 00:00:26.000
senza mai dover dire di no.

00:00:26.240 --> 00:00:30.960
Nei nostri migliori negozi, generiamo
oltre il 15% di vendite aggiuntive.

00:00:31.360 --> 00:00:33.200
Nei nostri mercati più forti,

00:00:33.200 --> 00:00:36.240
tutti i negozi raggiungono in media
l'8% di vendite extra,

00:00:36.560 --> 00:00:40.680
e in media su tutti i nostri 600 negozi
in più di dieci mercati,

00:00:40.920 --> 00:00:43.320
siamo al 5%.

00:00:43.400 --> 00:00:46.520
Per questo dico che
questa è la nostra macchina delle vendite.

00:00:46.560 --> 00:00:49.040
Questo non compete con i nostri negozi.

00:00:49.080 --> 00:00:52.240
Questo è il futuro dei nostri negozi
per generare vendite aggiuntive

00:00:52.440 --> 00:00:54.880
e davvero mai
dover dire di no ai clienti.

00:00:55.440 --> 00:00:57.040
Quando siamo qui con il cliente

00:00:57.040 --> 00:00:58.600
in un dialogo aperto,

00:00:58.600 --> 00:01:03.000
possiamo creare look completi
usando l'IA per lo styling

00:01:03.280 --> 00:01:07.160
in base al prodotto desiderato
e diverse opzioni.

00:01:07.320 --> 00:01:10.640
Questo ci dà anche l'opportunità
di vendere ancora di più,

00:01:10.920 --> 00:01:14.600
aumentare il numero di articoli per acquisto
e lo scontrino medio.

00:01:15.880 --> 00:01:16.840
Alcuni processi

00:01:16.840 --> 00:01:20.000
sono diventati due volte più veloci
ormai.

00:01:20.080 --> 00:01:22.080
Prima dovevamo
passare dalla cassa,

00:01:22.080 --> 00:01:24.400
prima controllare la disponibilità in negozio.

00:01:24.400 --> 00:01:27.320
Forse dovevamo cercare l'articolo
e avevamo bisogno di altri capi.

00:01:27.320 --> 00:01:29.840
Quindi andavamo avanti e indietro
tra camerini,

00:01:29.840 --> 00:01:31.200
negozio e schermo.

00:01:31.200 --> 00:01:33.720
Ora veniamo semplicemente qui,
abbiamo uno scanner qui sotto

00:01:33.720 --> 00:01:37.600
dove scansioniamo il prodotto,
oppure usiamo i nostri filtri IA,

00:01:37.600 --> 00:01:39.680
e troviamo tutto
ciò di cui abbiamo bisogno.

00:01:40.560 --> 00:01:45.120
Quando siamo impegnati nell'area vendita,
possiamo lasciare il cliente qui

00:01:45.320 --> 00:01:48.960
e può navigare tra gli schermi autonomamente
e trovare quello che cerca.