WEBVTT

00:00:02.040 --> 00:00:05.320
Con el sistema InStore,
podemos abrir nuestras tiendas

00:00:05.320 --> 00:00:08.080
a más de 4000
opciones de estilo diferentes.

00:00:08.560 --> 00:00:11.640
Antes solíamos llamar
a una tienda cercana

00:00:11.640 --> 00:00:14.560
y enviar al cliente
a recogerlo allí.

00:00:15.160 --> 00:00:19.920
Con eso, nos arriesgábamos a enviarlos
a la competencia,

00:00:19.920 --> 00:00:23.880
pero ahora nos aseguramos de poder
atender al cliente directamente en nuestras tiendas

00:00:24.000 --> 00:00:26.000
y nunca tener que decir que no.

00:00:26.240 --> 00:00:30.960
En nuestras mejores tiendas, generamos
más del 15% de ventas adicionales.

00:00:31.360 --> 00:00:33.200
En nuestros mercados más fuertes,

00:00:33.200 --> 00:00:36.240
todas las tiendas alcanzan en promedio
un 8% de ventas extra,

00:00:36.560 --> 00:00:40.680
y en promedio en todas nuestras 600 tiendas
en más de diez mercados,

00:00:40.920 --> 00:00:43.320
estamos en el 5%.

00:00:43.400 --> 00:00:46.520
Por eso digo que
esto es nuestra máquina de ventas.

00:00:46.560 --> 00:00:49.040
Esto no compite con nuestras tiendas.

00:00:49.080 --> 00:00:52.240
Esto es el futuro de nuestras tiendas
para generar ventas adicionales

00:00:52.440 --> 00:00:54.880
y realmente nunca
tener que decir que no a los clientes.

00:00:55.440 --> 00:00:57.040
Cuando estamos aquí con el cliente

00:00:57.040 --> 00:00:58.600
en un diálogo abierto,

00:00:58.600 --> 00:01:03.000
podemos crear looks completos
usando IA para el styling

00:01:03.280 --> 00:01:07.160
basándonos en el producto deseado
y diferentes opciones.

00:01:07.320 --> 00:01:10.640
Esto también nos da la oportunidad
de vender aún más,

00:01:10.920 --> 00:01:14.600
aumentar el número de artículos por compra
y el ticket medio.

00:01:15.880 --> 00:01:16.840
Algunos procesos

00:01:16.840 --> 00:01:20.000
se han vuelto el doble de rápidos
ahora.

00:01:20.080 --> 00:01:22.080
Antes teníamos que
pasar por caja,

00:01:22.080 --> 00:01:24.400
primero comprobar el stock en tienda.

00:01:24.400 --> 00:01:27.320
Quizás teníamos que buscar el artículo
y necesitábamos más prendas.

00:01:27.320 --> 00:01:29.840
Así que íbamos y veníamos
entre probadores,

00:01:29.840 --> 00:01:31.200
la tienda y la pantalla.

00:01:31.200 --> 00:01:33.720
Ahora simplemente venimos aquí,
tenemos un escáner aquí abajo

00:01:33.720 --> 00:01:37.600
donde escaneamos el producto,
o usamos nuestros filtros de IA,

00:01:37.600 --> 00:01:39.680
y encontramos todo
lo que necesitamos.

00:01:40.560 --> 00:01:45.120
Cuando estamos ocupados en el área de ventas,
podemos dejar al cliente aquí

00:01:45.320 --> 00:01:48.960
y pueden navegar por las pantallas solos
y encontrar lo que buscan.